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京石公司藁城北站文明服务新常态贴近民心人人爱
作 者:吴云花
来 源:京石公司
添加时间:2020-06-02

6月30日后未安装OBU设备的绿通车辆将不再享受绿通车减免政策。随着此项政策执行日期的临近,前期已经办理了ETC卡的绿通车辆,越来越关注如何享受免费、如何预约,收费站工作人员对前来咨询的司乘进行了详细解答。

藁城北站及时组织全体人员认真学习相关业务知识,并在日常工作中对司乘人员关注的各类预约问题进行汇总,不断提高业务素质,给司乘人员提供专业、热情的帮扶指导,协助需要预约的绿通司乘顺利过渡完成网上预约享受到免费政策。

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心系司乘,为民服务。收费站工作人员耐心指导司乘人员如何下载小程序、如何填写申报,对于绿通车辆预约、收割机运输车辆预约、集装箱车辆预约,为司乘人员手把手进行手机操作步骤指导。事情虽小,却让司乘人员感受到京石人的亲切和友善,体会到行驶京石路一路无忧的温暖。


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