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邢临公司鸡泽站:八旬老人中暑 合力降温修车
作 者:赵娜
来 源:邢临高速
添加时间:2020-06-04

6月3日18:00左右,一辆小型客车缓缓开入出口5车道,缴完通行费后,汽车突然出现异常的杂音,司机只好将车子缓缓驶入广场外,没开出200米就停在了广场上抛锚了。
   班长霍军涛见状带领收费员马腾上前查看情况,只见车上有一位满头白发的老奶奶,头上直冒汗,似是有些中暑。马腾急忙搀扶老奶奶来到水管前,让老奶奶洗脸降温。霍军涛拿来矿泉水为司乘人员降温,又把他们带到站门口的阴凉处让他们歇脚。这时马腾蹲下身子来询问具体的情况,经过一番交谈得知,原来这几位老人随着儿子去老家探亲,哪知在路上发现车子有些杂音,空调也不出凉风了就提前在鸡泽站下了道。车上的老奶奶已有80多岁了,由于天气炎热,车上没有空调,导致出现了中暑。中暑症状消除后,霍军涛又帮他们联系了附近的修车人员,解决车辆故障。中年男子连连道谢,感谢工作人员对他们的救助。霍军涛忙说:“应该的应该的,天气这么热,真是要好好注意了。”

帮助司机修车推车排忧解难是收费工作的一项重要内容,收费员的热情帮助,不仅解决了司乘的困难,也为他们带来了方便,更是唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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